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杨智斌 著

小说主角： 李总 王总 服部 戴恩 刘洁 蝉鸣 同理心 卢曼 闻其声 希尔

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最后更新：2024/3/31 6:12:46

最新章节：销售中的心理学诡计txt免费下载最新章节 第五节 强化情感联系的交往技巧 2024-03-31

小说简介：本书是一本电话销售心理学的指导读物，从客户的心理活动规律和相对应的电话销售技巧两个方面进行讲解，省略了大部分的理论介绍，突出强调了实践要求，是一套独立、完整的电话销售训练模型。本书内容贯穿了电话销售..

内容摘要：那些粗暴的拒绝，是不是让你心里受伤？无数次听到拒绝的声音，是不是很无助？几个星期没有完成jiāo易，是不是忐忑不安“先处理心情，再处理事情”，失利的电话销售、粗暴的客户拒绝、没有完成的jiāo易都不是销售人员放弃或抵制电话销售的根本原因。人的恐惧产生于自己的内心，它可以受外部事件的影响，也可以不受其左右。一个人如果通过极积的自我暗示、行为训练等不断调节自己的心理，整个人也包括环境都会随之改变。我们给所有电话销售人员的第一个提醒是：相信自己比什么都重要。你的职业信念决定了你的事业与人生。相信自己是一种可以让我们更快获取成功的职业信念，这一点几乎不需要我们加以说明，你就能够明白。电话销售的职业极其特殊。这一职业对个人心理的要求比直接销售或者其他职能工作更高。所以，惟有当我们表现出积极的职业信念，同时表现出恰当的、积极的心理素质，我们打出去的每一个电话、与客户的每一次jiāo流才可能真正意义上产生吸引人心的力量，从而为我们的职业成功创造条年。从专业形象开始改善上面这个小测试不是给你的职业信念程度下定论，其真正的目的是希望你能够了解自己。如果你对电话销售职业的心理状态并不是那么好，我们仍然可以找到办法加以改善。

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第5章 强化情感联系的交往技巧 第4章 用服务加深客户信赖感的技巧 第3章 用礼仪赢得客户认可的技巧 第2章 跟进服务的效果优化技巧 第1章 跟踪挖掘客户需求的技巧 第5章 关键促成句式的使用技巧 第4章 让客户无法说“不”的话术技巧 第3章 破解客户异议的技巧 第2章 引导客户积极决策的技巧 第1章 察觉客户购买信号的技巧 第5章 强化信任关系的跟踪技巧 第4章 发展信任关系的沟通技巧 第3章 有效倾听并做出回应的技巧 第2章 增进双方情感的沟通技巧 第1章 创造客户共鸣的技巧 第8章 激发客户积极的情感反应 第7章 因人而异的心理诱导策略 第6章 掌控施加影响的关键点 第5章 洞察客户的决策心理 第4章 解决好客户的敏感点 第3章 突破客户的心理弱点 第2章 强化客户的兴趣点 第1章 抓准客户的需求点 第5章 另辟奚径化解客户的抵触 第4章 让客户接受销售观点的技巧 第3章 激发心理共鸣的沟通技巧 第2章 向客户传递积极的情感 第1章 怎么说，客户才愿意听 第4章 培养挑战自我的大气魄 第3章 提高电话沟通情商 第2章 用情感赢得客户尊重 第1章 永远相信自己能成功
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懒惰是原罪
作者的人品大家是知道的 这本书能完结 直播剁吊 死太监
你怎知我情深，伤我那么深
快点更新啊。游戏都不打来看你的小说。你现在给我断更。给点力，不要放个假就不写了。没人看我看。一天一百章都看。快点写啦
小时候老笨了
好久之前就知道这本书了 但看评论说更新是硬伤 就没看 最近书荒捡起来 就一发不可收拾 好久没 熬夜的我为此修仙 更新真是硬伤
暧昧🍷
还是送外卖去了，我养三年也养不够啊，急死我了，啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
殇
如题我不是广东 广西或者香港的，全文重要对话基本是粤语看书全靠猜，书写的挺有意思 但是就不能用白话说么，我敢打赌如果把粤语改成白话，不说成绩翻十倍 但 是最少翻倍肯定有很多书友应为看不懂或者懒得猜而弃书
纱雾酱
看了太多装逼打脸式的小说，读罢本文也让我心潮澎湃、热血沸腾！强烈推荐~古代历史也好，现代都市也罢，好长时间都没有如此感受了。
不看实在说不过去，必看神作
繁花似锦丶只剩青春旳忧伤
看书听书13年的经验说实话这书是精品，对于香港那个年代我很向往，那种热血激情你死我活的感觉真爽，这是我第一次发书评，小小的默默地支持下闹闹
zssq6799
非常好，很值得看看，好多时间没有可以看的好书了，就是有点小贵。………………，不知道大家有没有这种感觉。
蓝枫
我是登记十级，比较喜欢都市类的作品，种马的，还有一种世界除了他就不能转的一类除外，这本书值得推荐大家看看，比较写实。
云淡风轻
该书以香港殖民时代为座标，刻画了当时“东方冒险家乐园"那种群雄逐鹿，各路牛鬼蛇神纷至沓来的场景。也刻画了当时白人至上，中国人被屈辱的真实情况。人物形象塑造的不错。五星推荐，也期待作者加快速度，早点更新！祝作者写作长运！
A往生迷梦*。
第一眼看成 我这就自己衮
不劳驾各位了
长不白的帅哥哥
一直都在打打杀杀勾心斗角，完全提不起继续看的兴趣。完全不知道主角重生的意义是什么，其它打五星的说法完全不认同。这只是个人看法，喜欢的欢迎继续看
老郭
内容写的很好，不过看的很费劲，全是错别字，很影响阅读，不知道是本来就那么写的还是打错了，超级难受。。。。。。。。，，，，。。
胖胖的女生
以前看过大神的大英雄了，反头去追大枭雄，小女子是北方人看粤语词汇有点晃，好在不多想撂一下在看，结果被封了………
啊！！！气的视线都模糊了！老娘多难才找到一本能看的下去的！！！结果瞎逛的时候发现本书宝宝竟然没有认出来是大神的作品？！哎(╯﹏╰）
粱萧这小子
确实是好书实在是都市小说中不可多的的好书。既满足了阅读感觉，也让人热血上头。是不可多得的好书。时代在召唤这样的好书，都市良心作品
zssq1182
一段不一样的香港历史，省却了自己查找的心苦。让人觉得作者是一个经历了那一段香港历史的人...........................千万不要错过
Irene妖孽
我是一口气看完的，非常好看，就是不更新了，这就很过分了，看得不上不下的，作者赶紧更新吧……万恶的五十字
Quiet as I
希望作者写书是记得别弄那么多错别字！而且别弄太多粤语来，偶尔几个经常用的就行了搞得不伦不类的！书倒是蛮不错的，就是突然发现有一章重复了，有两章居然一个字都看不到？记得别把人物名字再重复写错了，要不然我都看不下去了，太低级的错误了，发表之前记得自己再查看一下，别毁了这书
ゝ゛ 忆流年、
家父患ai，仅我一子，携父北京求yi，加之要深度参与本书剧本改bian，精力有限，更新不力，深表歉意，近一年来，负各位读者，诸位大佬良多，不敢求诸位谅解，唯求容我时间，让我写完这个故事，不忘当日开书承诺，有始有终。。。。。。。这是我自己照着手打的，复制来的发不了
不扰
太好看了 看了好几遍